개인정보취급방침

(주)글루잉(이하 회사라 칭함)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 고객의 개인정보를 보호하고 이 와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 지침을 공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따 라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회사는 이용자의 사전 동의 없이 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 이용합니다.

1) 서비스 제공
- 멤버십 등 기본적인 서비스 제공, 서비스 제공에 관한 계약 체결·유지·이행·관리·개선 및 서비스 제공에 따른 콘텐츠 서비스 이용, 구매 및 요금결제
2) 회원관리
- 회원제 서비스에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 회원 가입∙유지∙탈퇴 의사 확인, 연령확인, 만 14세 미만 아동 개인정보수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 법정 대리인 권리행사 시 본인 확인, 법령상 의무 이행, 법령 및 약관 위반 여부에 관 한 조사, 고객 센터 운영 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달 등
3) 마케팅 및 광고에 활용
- 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 뉴스레터, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 마케팅 및 광고 등에 활용, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

2. 수집한 개인정보 항목에 따른 이용 목적

1) 성명, 아이디, 비밀번호 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 회원 가입·유지·탈퇴
2) 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내,불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
3) 이메일, 전화번호 및 기타 선택 항목: 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료, 마케팅 활동

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유.이용기간 또는 고객으로부터 개인정보 수집시 동의 받은 개인정보 보유.이용기간 내에서 개인정보를 처리.보유합니다.

1. 보유항목

1) 회사의 필수 보유 항목 : 이용자의 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대전화번호, 법정대리인정보(14세미만의 경우), 은행계좌정보, 서비스 이용기록, 접속 로그기록, 결제기록, 쿠키, IP 주소, 불량 이용 기록
2) 고객 선택제공 항목 :마케팅·이벤트 정보제공을 위하여 수집한 추가 개인정보

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. <당신의 타로>회원 가입 및 관리 : <당신의 타로>탈퇴시까지 단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지

1) - 보존 항목 : 닉네임, 로그인 ID
    - 보존 근거 : 회원 재가입 제어
    - 보존 기간 : 1개월
2) 관계 법령 위반에 따른 수사.조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사.조사 종료시까지
3) 홈페이지 이용에 따른 채권.채무관계 잔존시에는 해당 채권.채무관계 정산시 까지

2. 상품 및 서비스 제공 : 상품.서비스 공급완료 및 요금결제.정산 완료시까지 단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지 유지함

1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시.광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시.광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 :5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2)「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시.종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
3) 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월

제3조 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 고객의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 고객의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개 인정보를 제3자에게 제공합니다.

제4조 개인정보처리의 위탁(본인인증, 데이터 보관, 데 이터 처리, 결제처리)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습 니다.

1. 본인인증

- 위탁받는 자 (수탁자) : (주)다날
- 위탁하는 업무의 내용 : 본인인증
- 제공정보 : 고객명, 휴대전화번호

2. 데이터 보관

- 위탁받는 자 (수탁자) : 네이버 클라우드 플랫폼
- 위탁하는 업무의 내용 : 데이터 보관

② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처 리금지, 기술적.관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리.감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습 니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공 개하도록 하겠습니다.

제5조 고객과 법정대리인의 권리.의무 및 행사방법

① 고객은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람.정정.삭제.처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전 자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제 37조 제2항에 의하여 고 객의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대 상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 고객 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조 처리하는 개인정보 항목 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 휴대전화번호, 성별, 이메일주소, 아이핀번호

2. 재화 또는 서비스 제공

성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 휴대전화번호, 이메일주소, 아이핀번 호, 신용카드번호, 은 행계좌정보 등 결제정보

3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제7조 개인정보의 파기

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요 하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 고객으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이 터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록.저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문 서에 기록.저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립.시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부 에 관한 사항

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오 는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스 크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 개인정보 보호책임자

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리 와 관련한 고객의 불 만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자 성명 : 김태종
전화번호 : 070-4277-6075
이메일 : service@gluing.co.kr

② 고객께서는 회사 의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 고객의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조 개인정보 처리방침 변경

① 이 개인정보 처리방침은 2020. 8. 1일 부터 적용됩니다.